система управління взаємовідносинами з клієнтами, управління взаємовідносинами з клієнтами
CRM — це абревіатура, що означає систему управління взаємовідносинами з клієнтами, яка використовується для оптимізації бізнес-процесів.
noun — значення 1
A technology for managing all your company's relationships and interactions with customers and potential customers.
Технологія для управління всіма відносинами та взаємодіями вашої компанії з клієнтами та потенційними покупцями.
Приклади:
Our sales team uses a new CRM to track leads.
Наш відділ продажів використовує нову CRM-систему для відстеження лідів.
Implementing a CRM helped the company improve customer service.
Впровадження системи управління взаємовідносинами з клієнтами допомогло компанії покращити обслуговування.
noun — значення 2
The business strategy or process of maintaining and improving customer relationships.
Бізнес-стратегія або процес підтримки та покращення відносин із клієнтами.
Приклади:
Effective CRM is essential for long-term business growth.
Ефективне управління взаємовідносинами з клієнтами є важливим для довгострокового зростання бізнесу.
CRM software — програмне забезпечення CRM
Приклади:
We need to choose the right CRM software for our startup.
Нам потрібно обрати правильне програмне забезпечення CRM для нашого стартапу.
CRM system — CRM-система
Приклади:
The CRM system stores all client contact information.
CRM-система зберігає всю контактну інформацію клієнтів.